Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda Sebelum Akaun

Terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses untuk wilayah yang disokong dihimpunkan di sini supaya anda boleh membaca hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunNotis privasiKuki lamanHak dataWilayah disokong
milyon88 Hak Undang-Undang Anda Sebelum Akaun
HUBUNGI POLISI

Saluran Polisi Untuk Soalan Anda

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tenggelam dalam perbualan umum. Kami asingkan permintaan berkaitan terma, data, kuki dan semakan akaun supaya jawapan boleh dipautkan kepada rekod yang tepat.

Pertanyaan terma Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, kelayakan wilayah atau sekatan akses. Kami akan jawab berdasarkan versi terma yang berkuat kuasa pada masa permintaan anda direkodkan.
Permintaan data Untuk semakan, pembetulan atau salinan data akaun, hantar permintaan melalui emel berdaftar anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengeluarkan rekod yang berkaitan dengan akaun tersebut.
Pertikaian transaksi Jika rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, berikan masa transaksi dan bukti bank. Kami semak jejak pembayaran tanpa meminta kod keselamatan peribadi.
REKOD AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Pematuhan yang baik bergantung pada rekod yang boleh disemak. Kami menyimpan data akaun mengikut tujuan tertentu: mengesahkan identiti akaun, memproses pertanyaan, mengekalkan keselamatan, mematuhi kewajipan yang terpakai dan menyelesaikan pertikaian.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, mengurus profil atau menghubungi bantuan. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, merekod persetujuan dan menjawab permintaan undang-undang yang sah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan log masuk dan pengesahan akaun.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan profil dan tindakan sensitif untuk mengesan akses yang tidak selari dengan rekod akaun. Semakan tambahan boleh diminta sebelum perubahan penting diterima.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, pertikaian, pematuhan dan audit dalaman. Apabila tujuan itu berakhir, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut keperluan yang terpakai.

Perubahan butiran

Jika nama, emel atau nombor telefon perlu dikemas kini, hubungi kami daripada saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menilai bukti sokongan sebelum meluluskan pindaan rekod.

Pihak yang dihubungi

Untuk isu undang-undang, nyatakan sama ada pertanyaan anda berkaitan terma, privasi, kuki atau transaksi. Pengelasan yang jelas membantu kami menyalurkan kes kepada pasukan yang menyimpan rekod berkenaan.

Jawapan Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang sering ditanya sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan disusun untuk menerangkan hak anda, batasan akses, cara kami menggunakan data dan langkah yang perlu diambil jika ada percanggahan. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya rekod boleh dipadankan.

Terma ini terpakai apabila anda mengakses milyon88.im di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan atau status akaun tidak memenuhi syarat, akses boleh ditolak.

Kami mengaitkan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, komunikasi bantuan dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pematuhan dan penyelesaian pertikaian.

Hantar permintaan daripada emel berdaftar atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut terma, privasi dan keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui bantuan akaun. Kami mungkin memerlukan dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, emel atau rekod yang berkaitan transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun, menyiasat percanggahan dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta PIN, kata laluan atau kod keselamatan dompet.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan laman dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk mengesahkan sesi dengan betul.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun atau emel berdaftar, kemudian nyatakan sama ada isu berkaitan terma, privasi, kuki, akses wilayah atau transaksi. Butiran itu membantu kami menyemak rekod yang tepat.